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  • Gestionnaire Litiges et Relation clientèle

    Rattaché(e) à la direction relation clientèle, vous êtes en charge de piloter l'ensemble des dossiers relatifs aux actions contentieuses, juridiques et administratives dans le cadre de commandes clients second niveau, vous êtes le / la garante d'une expérience client optimale et êtes dans ce cadre l'interface privilégiée avec nos différents partenaires experts de la satisfaction et de la notation en ligne de l'enseigne.

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    Sous la direction du Chargé de clientèle Pro, vous assurerez le service client et SAV.

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